守护生命线，我们在行动 ——芜湖市急救中心南陵县分中心调度人员岗前培训

8月15日，南陵县急救分中心派遣6名调度学员来我中心进行为期两周的系统化院前急救调度工作岗前培训。中心副主任张海龙同志对南陵县一行表示热烈欢迎，并指示信息调度科和急救科共同将此次培训办好办实，用实际行动推进《芜湖市院前急救能力三年工作方案》（芜卫医〔2023〕8号）有效落实。

为提高新调度员学习的积极性与主动性，将各项学习内容掌握好、掌握细、掌握透，以保证调度员能应对今后复杂的调度事件，信息调度科在制定计划、进行培训与考核的基础上，进一步联系实际，采取操作演练、实际案例分析等方式，充分利用培训时间保证培训效果。

培训期间，带教老师耐心讲调度岗位操作流程以及突发事件的处置等工作，适时安排调度学员亲自接听呼救电话、受理任务单并派出急救车组。

急救知识培训现场，中心医师孙蓓丽通过理论和实操演练相结合的方式，为调度学员们详细讲解了心肺复苏、气道异物梗阻的急救知识，并“手把手”指导调度学员进行实操演练，帮助其掌握急救方法。

目前，调度学员已按计划开展了理论学习（调度指挥中心主要职责、调度员基本素养、调度岗位职责及规章制度、工作规范、操作流程等、院前急救工作流程及危急重症处置）、心肺复苏及海姆立克实操、调度指挥系统操作应用等内容的培训与考核。

通过为期两周的培训，调度学员纷纷表示受益匪浅，将继续夯实培训基础，把学习成果转化为推动院前急救指挥调度工作的强大动力，始终秉承“时间就是生命 责任重于泰山”的服务理念，全面提升紧急医疗救援能力和服务水平，全力守护人民群众的生命安全。